POV: Instagram elimina la pestaña 'Tienda'

Antecedentes:

Instagram ha anunciado una actualización de la pantalla de inicio, que se pondrá en marcha en febrero, que eliminará la pestaña Tienda y reinstaurará el botón Redactar en el centro de la barra de navegación inferior.

Detalles e Implicaciones:

Instagram está reduciendo sus planes para convertir Instagram en un destino de compras y volver a centrarse en la creación de contenidos. La compañía ha anunciado planes para simplificar su navegación dentro de la aplicación después de una serie de cambios de diseño confusos y controvertidos que se hicieron para dar prioridad a funciones como Instagram Shop y Reels sobre composición. Muchos usuarios consideraban que esto restaba valor a la experiencia general del usuario y les obligaba a utilizar los nuevos productos de la aplicación.

La pestaña Instagram Shop se introdujo junto con la pestaña Reels en 2020 durante la pandemia, ya que existía la creencia de que más personas estarían dispuestas a comprar en línea y que la pestaña Shop sería una gran oportunidad para que las pequeñas empresas llegaran a nuevos clientes. Aunque esto es cierto, la pestaña 'Tienda' no se ha hecho tan popular entre los usuarios como se esperaba.

Con la última actualización, que llegará en febrero, la pestaña 'Tienda' desaparecerá por completo y el botón 'Redactar' volverá al centro de la barra de navegación, en la parte inferior de la aplicación. Esto significa que el botón 'Carretes' perderá su lugar privilegiado y se desplazará a la derecha del botón 'Redactar'. Según la empresa, la actualización facilitará a los usuarios "compartir y conectar con sus amigos e intereses".

La actualización no es del todo inesperada. Las pruebas realizadas a finales del año pasado eliminaron la pestaña Instagram Shop de las pantallas de inicio de algunos usuarios y, en septiembre, The Information informó de que Instagram estaba reorientando sus esfuerzos del comercio electrónico al negocio de la publicidad. Sin embargo, las funciones de compra no se eliminarán por completo de Instagram.

La compañía ha dejado claro que seguirá invirtiendo en la experiencia de compra dentro de la aplicación de Instagram para personas y empresas. Adam Mosseri de Instagram explicó que las compras seguirán existiendo en tu feed: "Podrás seguir configurando y gestionando tu tienda en Instagram mientras seguimos invirtiendo en experiencias de compra que proporcionen el mayor valor para las personas y los negocios a través del
feed, las historias, los reels, los anuncios y mucho más.

Resumen:

Las compras in-stream, especialmente las compras en directo, son muy populares en China y otras partes de Asia, pero la tendencia no ha calado en el público occidental hasta ahora. Instagram no está cerrando completamente la puerta a las compras dentro de la aplicación, pero por el momento el interés de sus usuarios no está ahí, y esta última renovación del diseño para volver a centrarse en la creación de contenidos así lo refleja.

Lecturas de Referencia
TechCrunch | Social Media Today | 9to5Mac