Publikacje

W poszukiwaniu zaangażowania - raport Mindshare i Sotrender

Raport Mindshare Polska i Sotrender

Łącząc kompetencje i doświadczenia specjalistów domu mediowego Mindshare Polska oraz firmy badawczej Sotrender, przygotowaliśmy pierwszą edycję raportu branżowego „W poszukiwaniu zaangażowania – weryfikacja aktywności marek na Facebooku”. W naszym raporcie poszukujemy prawidłowości działań komunikacyjnych marek na Facebooku. Sprawdzając poszczególne branże, badamy różnice i podobieństwa. Bierzemy pod uwagę największe komercyjne profile z najważniejszych kategorii produktowych. Analizujemy wszystkie komunikaty fanpage’y z okresu półrocza, od stycznia do czerwca 2013 r.

Ponieważ wiele już powiedziano o liczbie fanów i zasięgach, my wzięliśmy pod lupę inny kluczowy aspekt – angażowanie, czyli wchodzenie odbiorców komunikatów w interakcje z nimi. Innymi słowy, chodzi nam o lubienie, komentowanie i udostępnianie dalej. Zaangażowanie fanów wpływa na zasięg i jest koniecznym warunkiem budowania komunikatów wirusowych. Co więcej, poziom zaangażowania pozwala powiedzieć na ile bieżąca komunikacja przemawia do fanów i jest dla nich wartościowa. Przynajmniej na tyle, by poświęcili marce choć milisekundę ze swojego życia w postaci podjęcia związanej z nią aktywności. W cyfrowym świecie jest to kawał czasu. Z jakich kategorii pochodzą strony, które angażują największą liczbę fanów?

Analizie poddaliśmy dane dotyczące profili firm z 11 kategorii: Alkohole, Banki, E-commerce, IT/ Elektronika, Kosmetyki, Napoje, Odzież, Piwo, Samochody, Telekomunikacja oraz Żywność, według wewnętrznej kategoryzacji firmy Sotrender. Z każdej grupy analizie poddano 20 polskich profili firm na portalu Facebook, które na dzień 30 czerwca 2013 roku posiadały największą liczbę fanów.

W poszuimagekiwaniu zaangażowania – co znaleźliśmy?

  • W pierwszym półroczu 2013 r. ponad 2 mln nowych fanów odnotowała kategoria Napoje, a największą – dynamikę wzrostu – IT / Elektronika. 
  • Telekomunikacja utrzymuje koszulkę lidera, jako najliczniejsza pod względem liczby fanów i jednocześnie jedna z najbardziej angażujących branż. 
  • Samochody z kolei mogą poszczycić się najwyższym odsetkiem zaangażowanych fanów.
  • Cechą charakterystyczną skutecznych postów jest natomiast ich zwięzłość – najbardziej angażują te od 3 do 50 znaków.

To tylko kilka najważniejszych wniosków płynących z raportu „W poszukiwaniu zaangażowania – weryfikacja aktywności marek na Facebooku”.

Życząc przyjemnej lektury, liczymy na to, że polubicie, skomentujecie i udostępnicie ten raport dalej tak, jak uczynił to m.in. red. Vadim Makarenko z Wyborcza.biz!