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POV Google App Streaming. 2015

Antecedentes

La semana pasada Google anunció el lanzamiento del Streaming de App, dando unos pasos hacia la creación de una “Web de las Apps” . La lógica detrás de la decisión de Google es que , hoy en día, el 40% de las búsquedas de Google devuelven contenido encontrado en apps como Facebook, Instagram o Pinterest y esta cifra no hará más que crecer, particularmente debido al crecimiento del negocio de las Apps sin Web tales como Uber u Hotel Tonight.

Detalles e Implicancias

Hasta la fecha, las búsquedas de Google search ha agrupado contenido encontrado en la web y en Apps. Sin embargo, los principales actores de la plataforma móvil – Google, Apple, Facebook, and Microsoft – sueñan con una “Web de las Apps” en donde los usuarios puedan navegar entre las Apps como lo hacen hoy en la Web. Iniciativas como “indexación de aplicaciones” y enlaces profundos, ya han allanado el camino para esto. El uso de Facebook de la indexación de App para Google supone que al hacer clic en los resultados de búsqueda de Google para el contenido dentro de Facebook, se lanzará la App de Facebook y cargará el contenido.

Sin embargo, dirigir a alguien a una App que no tiene,  representa una terrible experiencia de usuario. El anuncio de Google cambia significativamente este punto. Con el Streaming de App, Google transmitirá de manera efectiva lo que estás buscando dentro de una aplicación, sin necesidad que se instale la misma. No habrá fragmentación en la experiencia del usuario , ni necesidad de perder el tiempo ni banda ancha ni espacio de almacenamiento con la instalación de una App para un solo uso.

Inicialmente Google  va a desplegar esta prueba a un número limitado de socios, todos basados en USA  - Hotel Tonight, The Weather Channel, Chimani, Gormey, My Horoscope, Visual Anatomy Free, Useful Knots, Daily Horoscope and New York Subway. También van a haber significativas limitaciones a la escala del servicio de streaming . Va a estar disponible únicamente  para los usuarios de los dispositivos Adroid 5 y Android 6 via Google App y los que tengan el idioma configurado en Inglés de USA.  Además, debido a que el streaming de Apps requiere una conexión veloz de internet, solo está disponible para Wi-Fi. Por ser una iniciativa de Google,  los usuarios de IOs no van a poder beneficiarse con este servicio. Esto puede cambiar en el futuro. Apple seguramente tiene en agenda el tema del streaming de Apps, pero mientras que está en etapa experimental, será exclusive de Android.

Una de las propiedades seleccionadas para la prueba es la App de reservas de último minuto, Hotel Tonight. Esta plataforma no tiene web pero su contenido de App puede ser muy valioso y útil en una búsqueda de Google. Si alguien está buscando un hotel en Chicago, Google seguramente le mostrará un link a Hotel Tonight entre sus resultados. Clickeando en este link, el usuario va a ingresar en la App para ver sus contenidos, sin tener que descargarla, y pudiendo tener una experiencia más satisfactoria en la búsqueda.

Estas implicancias no se limitan a las Apps transaccionales. Hay beneficios para cualquier marca que utilice Apps como parte de su estrategia de Marketing. Por ejemplo,  las Apps de noticias van a poder linkear nuevas búsquedas al steaming de sus Apps y los retailers van a poder linkear las búsquedas de productos a sus Apps

Resumen/ POV

Aunque esto es una prueba en beta con una cobertura de audiencia limitada, las potenciales implicancias para el marketing mobile son vastas. Dado que es mucho más significativa la funcionalidad de una App que de un browser web, las marcas van a poder entregar una experiencia mucho más inmersiva a los consumidores .

Será interesante ver como Apple responde a este movimiento de Google. Es de interés de ambas partes asegurar que esta tecnología funciones tanto en los dispositivos  Android como en los iOS