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POV Captando la atención con subtítulos en videos de Facebook 2016

Contexto:

Facebook recientemente introdujo subtítulos automatizados para los video ads sin sonido que aparezcan en el news feed. Actualmente, este servicio está disponible solamente para video ads en inglés americano tanto en Estados Unidos como Canadá, pero será introducido globalmente en cualquier momento. Además de los subtítulos que los anunciantes actualmente pueden agregar, ahora podrán revisar y adaptar los subtítulos generados por Facebook o simplemente permitir que Facebook chequee el texto como parte de su servicio de revisión.

Implicaciones y Detalles:

Con el crecimiento exponencial de mobile en los últimos años, ahora más que nunca se consumen contenidos “on the go”. De todos modos, según una investigación realizada por Facebook, el 80% de la gente reacciona negativamente ante videos con sonidos fuertes que se reproducen automáticamente en el newsfeed, culpando por esto tanto a la marca como a la plataforma en sí.  Asimismo, un alarmante porcentaje de los videos (41%) resultan imposibles de entender cuando se omite el sonido.

Esta nueva actualización no solamente permitirá que Facebook ofrezca subtítulos automáticos, sino que también proveerá métricas y datos a las marcas que indicarán el porcentaje exacto de usuarios que miraron su video ad con el sonido apagado. Facebook también está alentando a las marcas a que sus videos sean más atractivos visualmente, especialmente desde que estudios recientes indicaron que casi el 65% de la gente que mira los primeros tres segundos, al menos mira 10 segundos del video.

Para Facebook, el uso de los subtítulos es un impulso para generar engagement con los contenidos en los newsfeeds, y en especial una futura monetización de sus video ads. Con las pruebas iniciales se obtuvieron resultados positivos con los que se concluyó que los subtítulos generan un incremento del 12% del tiempo promedio de visualización de videos. Esta mejora tiene que ser notoria para el consumo de videos en mobile, donde los usuarios normalmente se desplazan rápidamente por sus newsfeeds.

Para las marcas y anunciantes, esta actualización presenta una gran oportunidad para dirigirse a usuarios de una forma más diversa, ya que es probable que los videos sean vistos en ambientes ruidosos tales como tiendas y transporte público. El contenido continúa siendo el rey, pero ahora, más que nunca debe ser relevante tanto con o sin sonido. Asimismo, videos con un fuerte call to action deben ser utilizados más frecuentemente por las marcas.

Resumen/POV

Aunque la adición de los subtítulos sea una actualización inocua, las repercusiones para las marcas y anunciantes probaron ser buenas. La necesidad de crear contenido que sea realmente envolvente, fascinante y adaptativo resulta más importante que nunca. Ahora, las marcas deben considerar no sólo el tipo de dispositivo, sino que la posible ubicación y el formato en los que se pueden ver los videos. Para Facebook todo trata sobre evolucionar su oferta de anuncios para que sea beneficioso tanto para anunciantes como para usuarios.