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PoV - Bot Based Ad Fraud - 2015

Antecedentes

Recientemente el tema del Fraude en el ecosistema digital se ha planteado como un tema de mayor preocupación.  Nuestro punto de vista es simple, vamos a tratar de hacer todo lo que sea humanamente posible para asegurar que las campañas de nuestros clientes sean visibles y vistas por consumidores reales. A pesar de nuestra prerrogativa, recientes artículos de FT  y Bloomberg plantean desafíos que enfrentamos para llegar a esta ambición.

Detalles e Implicancias

El artículo de FT refiere a un estudio (cyber ataque) realizado por un grupo de académicos europeos sobre una serie de videos online incluidos en Vimeo, DailyMotion, Myvideo y YouTube

Básicamente y sin entrar en detalles técnicos, los académicos crearon un sitio y luego dispararon tráfico no humano con el fin de comprobar si los sitios reconocieron estas impresiones como fraudulentas o las registraron como reales. El ataque a YouTube dio titulares por varios motivos. Como el trackeo de terceros no está permitido, fueron capaces de testear la fortaleza de la tecnología de monitoreo propia de Google. También la pudieron comparar con la tecnología utilizada para los demás sitios. También se pudo revelar que Google cobró como impresiones “reales” a las que sus propios sistemas habían definido como fraudulentas. En esencia Google hizo mal los deberes.

Hemos desafiado a Google para explicar el error en su sistema. En respuesta, Google admite que hay un defecto, que se están esforzando por erradicar.. Sinemnargo, para poner el tema en contexto, hubo varios minutos de impresiones involucradas en el test y la “sobrecarga” solo ascendió a 0,007 centésimas. Por otra parte, el sistema de Google está diseñado para reconocer el fraude en volúmenes mucho más altos y la prueba revela que su sistema de monitoreo es superior a la mayoría de los demás. Google no es complaciente y toma esto muy en serio, trabajando muy cerca con Groupm para proporcionar una protección aún más rigurosa en el futuro.

Tener este incidente presente, sirve para darnos cuenta a los desafíos que todos nos enfrentamos , si hasta Google puede ser afectado por un ataque. Debemos seguir una estricta estrategia para asegurar que estamos haciendo todo lo humanamente posible para proteger las campañas de nuestros clientes.

Hemos remarcado 6 puntos en el plan de acción:

  1. Asegurarnos de trabajar con la mejor tecnología existente para detención de fraude
  2. Evitar sitios de la BlackList de Groupm que tienen niveles elevados de inseguridad y potencial fraude
  3. Crear White Lists para nuestros clientes con sitios seguros
  4. Usar los Open Adexchanges con precaución y asegurarnos que están protegidos
  5. Usar Market Places de Groupm, confiables, acuerdos de programmatics con publishers Premium
  6. Hacer acuerdos directos con Publishers conocidos y Premium

Resumen/ POV

GroupM  va a sancionar activamente a todo sitio que intencionalmente implemente fraudes y no va a pagar jamás por impresiones fraudulentas bajo conocimiento.

Sin embargo todos entendemos que no hay una forma de protección total. Nos enfrentamos con criminales cibernéticos muy sofisticados que van cambiando y mejorando sus métodos. Debemos trabajar muy cerca de los expertos técnicos para asegurar que están al tanto de los últimos desarrollos y sus posibles defensas.

Finalmente, se ilustra la importancia de enfocarnos en el real ROI de la campaña digital, analizando costo de los resultados , en lugar de permanecer dependiente de las métricas de los medios tales como Costo por impresión o Costo por click.