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POV: Apple iBeacon

Antecedentes

Apple anunció iBeacon como una plataforma de iOS 7 en la WWDC en junio . Apple no ha dado demasiados detalles al respecto  pero podría tener un profundo impacto en la experiencia de compra.

Los Hechos: Lo que se necesita saber

  • iBeacon es el nombre que le da Apple a un nuevo standard de tecnología Bluetooth que será incluido en todos sus nuevos teléfonos.
  • iBeacons son también sistemas de localización y micro transmisores. Pueden ser utilizados por retails, museos y negocios para generar interacciones de gran relevancia para sus clientes, a través de sus Iphones y demás dispositivos IOS.                                                                                                                                                          
  •  El sistema iOS 7 SDK  cuenta con iBeacon. La funcionalidad de iBeacon se construirá sobre aplicaciones para iOS 7, lo que significa que si un usuario de iOS7  tiene la aplicación e iBeacon habilitado , iBeacon alertará a la aplicación sobre la ubicación física de ese cliente y le permitirá otorgarle ofertas específicas

Implicancias

Comunicación personalizada basada en la localización.  El marketing personalizado reatail-to-mobile está mucho más cerca de ser una realidad de lo que pensamos. La diferencia con los fallidos intentos anteriores por medio de Wi - Fi , Bluetooth o NFC es que estas tecnologías no se han adoptado a gran escala. A través del ecosistema de aplicaciones de Apple (1 millón de aplicaciones y casi 500.000 dispositivos iOS 7 vendidos hasta la fecha) ahora la meta es alcanzable. Por ejemplo: imaginen entrar en la tienda con un iphone 5S o 5C. Si la tienda tiene habilitada una zona iBeacon, se les podrá enviar comunicaciones y ofertas especiales a cada uno, según vuestra ubicación dentro de la tienda. (fuente: GigaOM 9.10.13)

La tecnología no va a ser difícil de integrar y tendrá escala. Apple no está asumiendo la carga de la producción y el desarrollo de sus propias iBeacons . En cambio, esta desarrollando un “jardín vallado, semi abierto, pero siempre Apple” para que crezca la plataforma iBeacon mediante la creación de los estándares para la tecnología y la incorporación en su sistema operativo y luego invitar a otros proveedores para construir los dispositivos iBeacon reales. Para obtener una imagen más clara de cómo los iBeacons pueden trabajar , aquí una demostración. http://bit.ly/1b2TH6b

El lugar correcto , el mensaje correcto, el contexto adecuado, adquiere un nuevo significado. En el Internet de las cosas y la era del contexto, iBeacon puede traer a la vida al "mensaje correcto, momento correcto " sueño para los marketineros , a gran escala, y personalizado para los consumidores. Incluso puede facilitar pagos y los tiempos de espera en la tienda sean cosa del pasado. (Pensemos en la experiencia actual de pagar a través del iPhone en una tienda de Apple).

Resumen

La barrera de entrada y el impacto a largo plazo aún no se han experimentado . Esto es especialmente cierto si se considera que iBeacons puede funcionar durante dos años con una sola carga de batería , viene con un acelerómetro , memoria flash, un procesador potente y tiene conectividad Bluetooth. La edad del contexto apenas ha comenzado.

Lecturas y Referencias: